JanZou analyst, programmer

理解搜索的可用性


  • 搜索可用性: 用户通过检索(搜索及查询)、导航(浏览)等手段,寻找和发现内容的难易程度。

  • SEO关注:
    • Web搜索引擎优化
    • 链接开发度(Link Development)/ 链接广泛度(Link Popularity)
  • 可用性专家关注:
    • 网站可用性测试
      • 网站可用性(usability):”extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use.”
      • 网站可用性以任务为导向
      • 衡量的方面:
        • 有效性 effectiveness
        • 效率 efficiency
        • 可学习性 learnability
        • 可记忆性 memorability
        • 错误预防和恢复 error prevention and recover
        • 满意度 satisfaction
    • 站内搜索引擎测试
  • 信息线索 scent of information 信息线索包含图形和文字指示,帮助用户导航、定位,并评估各种内容的价值。

    The concept of the scent of information comes from information foraging theory by Peter Pirolli, Stuart Card, and colleagues at the Palo Alto Research Center. See Information Foraging Theory: Adaptive Interaction with Information (New York, NY: Oxford University Press, 2007).(信息觅食理论)

  • 邻近性原则(Principle of Proximity):根据格式塔视觉原理,相邻放置的物品会体现出相关性。

  • 人们不能使用他们找不到的东西。——Peter Morville